Политика обработки персональных данных

Редакция от 10 ноября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры защиты персональных данных пользователей сайта dessa-decor.ru (далее — Сайт).

1.2. Оператор персональных данных — ООО ПК «ДЕССА» (ОГРН 1156320007414, ИНН 6321381581, 445043, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Вокзальная, д. 44, стр. 4).

1.3. Используя Сайт, оформляя заказ, регистрируясь или отправляя форму, пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой, и даёт согласие на обработку своих персональных данных на её условиях.

2. Какие данные обрабатываются

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона, адрес электронной почты;
• адрес доставки, выбранный пункт выдачи;
• для юридических лиц и ИП — наименование, ИНН, КПП, реквизиты, данные контактного лица;
• история заказов, состав корзины, бонусный баланс;
• технические данные: IP-адрес, cookie, тип браузера и устройства, страницы и время посещения.

Данные банковских карт Оператор не получает и не хранит: они вводятся на защищённой странице платёжного сервиса.

3. Цели обработки

• регистрация и вход в личный кабинет, в том числе по коду из СМС;
• оформление, оплата, доставка заказа и связь с покупателем по заказу;
• выдача кассовых чеков, бухгалтерский и налоговый учёт;
• начисление и списание бонусов программы лояльности;
• ответы на обращения, претензии, отзывы;
• рассылка новостей и предложений — только при отдельном согласии, от рассылки можно отказаться в любой момент;
• анализ посещаемости и улучшение работы Сайта, защита от спама и автоматических запросов.

4. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных; исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ); обязанности Оператора по налоговому законодательству и законодательству о применении контрольно-кассовой техники.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор передаёт данные только в объёме, необходимом для указанных целей:

• транспортным компаниям (СДЭК, Деловые линии, ПЭК, DPD) — для доставки заказа;
• платёжному сервису ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney») — для приёма оплаты;
• оператору фискальных данных — для формирования кассовых чеков;
• СМС-шлюзу — для отправки кода входа и уведомлений о заказе;
• сервисам аналитики и защиты: Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»), Google Tag Manager и Google reCAPTCHA (Google LLC), онлайн-чат Битрикс24 (ООО «1С-Битрикс»). Эти сервисы получают обезличенные технические данные и cookie.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для чужой рекламы.

6. Cookie

Сайт использует cookie для работы корзины и личного кабинета, запоминания настроек и сбора статистики. Пользователь может запретить cookie в настройках браузера; часть функций Сайта (корзина, вход) при этом может работать некорректно.

7. Хранение и защита

7.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

7.2. Данные хранятся, пока это нужно для целей обработки, а документы по заказам — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте. После этого данные уничтожаются или обезличиваются.

7.3. Оператор принимает меры защиты: шифрование соединения (HTTPS), разграничение доступа сотрудников, вход в личный кабинет по одноразовому коду с ограниченным сроком действия и числом попыток, защита форм от автоматических запросов, резервное копирование.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие на обработку и на рассылку, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде. Запрос направляется на kom@dessa-decor.ru или почтой по адресу Оператора; ответ — в течение 10 рабочих дней.

Отзыв согласия не влияет на обработку, необходимую для исполнения уже оформленного заказа и требований закона.

9. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.

10. Оператор