Доставка и оплата в нашем магазине

Про оплату

Заказ можно оплатить через сервис Ю.Касса, а также банковским переводом для юридических лиц.

При заказе через транспортную компанию "Деловые линии" доступна оплата при получении на терминале.

После оплаты заказ мгновенно передается в обработку, перед отправкой с вами свяжется логист по указанному номеру телефона. Отправка для юридических лиц осуществляется по фактическому приходу денежных средств на расчетный счет компании ООО ПК "ДЕССА".

Гарантия на декоративные штукатурки и краски

Гарантия предоставляется на весь срок годности продукции при соблюдении условий хранения(указан на упаковке). Мы бесплатно и за свой счет заменим продукцию, не соответствующую заявленным характеристикам.

Для того, чтобы ваши материалы служили долго, наш технологический отдел всегда готов предоставить рекомендации и помочь в решении конкретной задачи.

Про доставку

Бесплатная доставка в регионы до терминала транспортной компании (2-7 дней) в вашем городе при заказе от 15 000 ₽. В г. Москва доставка курьером до двери.

Сроки доставки по России от 3 до 7 дней. Для регионов ДВ и Сибири сроки по условиям транспортной компании.

На этапе оформления заказа вы сможете выбрать удобную для Вас транспортную компанию.

В случае большой отдаленности города получателя от ближайшего возможного терминала и возможности доставки наземным транспортом, магазин вправе отменить заказ с полным возвратом денежных средств.

Материал доставляется в жесткой упаковке во избежании порчи.

Все материалы DESSA DECOR позволяют перевозку при отрицательной температуре, что позволяет гарантировать Вам целостность товара.

Возврат и обмен

Дорогие покупатели, просьба внимательно отнестись к выбору декоративного покрытия. Ознакомьтесь с нашими видео-инструкциями, фотографиями, получите дополнительную консультацию по телефону или в чате, так как согласно законодательству мы не имеем право делать обмен или возврат товара, за исключением случаев нарушения целостности груза по вине транспортной компании. В данном случае мы всегда идем на встречу покупателю и готовы заново отправить утраченные позиции бесплатно. Важно! Проверяйте целостность груза при приеме, оформляйте акт на месте в случае повреждений.

Возврат декоративных штукатурок и красок в интернет-магазине dessa-decor.ru

Ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в соответствии с которым товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты возврату и обмену не подлежат.

На основании п. 81 Правил продажи отдельных видов товара (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55), к товарам бытовой химии относятся клеи, лаки, краска и другая лакокрасочная продукция.

Лакокрасочные материалы надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.